人民網(wǎng)太原2月26日電(郭利軍 通訊員 薛華)為貫徹落實《國務院進一步加強和改進消防工作的意見》精神，太原消防支隊以“踐行群眾路線打造民生警務”為核心，依托太原公安便民服務平臺，積極探索消防服務新模式，不斷拓展便民服務新功能，全面構(gòu)建“五位一體”公安消防便民服務平臺。
構(gòu)建行業(yè)消防知識平臺。在太原公安便民服務平臺開通全國首個“行業(yè)消防知識在線學習平臺”，針對普通居民設(shè)置日常生活常用防滅火和火場逃生等知識學習及考核，針對賓館飯店、商場市場等13個行業(yè)46個崗位分別設(shè)置消防管理、維護保養(yǎng)、防火檢查巡查等專業(yè)消防知識學習及考核，全市人民可根據(jù)自身需要隨時隨地登陸網(wǎng)站學習消防知識、參加遠程消防培訓、免費領(lǐng)取打印合格證書。平臺自2013年8月上線運行以來，累計學習人數(shù)已達76萬余人次，打印合格證9萬余份，日均登陸學習1萬余人。
構(gòu)建行政審批受理平臺。成立行政審批處，將18名從事消防審驗的行政審批人員集中派駐太原市政務服務中心，由以前四級審批縮減為一級審批，將以前的20日審批時限縮短為15日，并在太原公安便民服務平臺開設(shè)了建設(shè)工程預受理平臺，方便群眾進行業(yè)務咨詢和在線審批，全面提升審批項目的便捷性和高效性。此外，作為山西省開展行政審批改革工作試點，首批推行圖紙審查和行政審批分離制度，制定了《建設(shè)工程消防質(zhì)量終身負責制實施辦法》，全面加強了火災隱患的源頭管控。
構(gòu)建消防講師預約平臺。成立由消防領(lǐng)域?qū)＜胰瞬艓旖M成的太原市消防講師團，通過太原消防便民服務平臺接受社會教育培訓預約，開展消防宣傳培訓教育工作。截至目前，已應邀對市糧食局、民政局、文物局等8個市直部門進行了“一個會議，一堂課，一次生命通道體驗，一次檢查”的消防業(yè)務培訓下基層免費服務活動。
構(gòu)建消防技術(shù)服務平臺。成立由消防支隊建審、驗收、監(jiān)督檢查專業(yè)的高級工程師，及部分消防工程公司和檢測公司技術(shù)人員組成的消防技術(shù)服務隊，為社會單位提供消防技術(shù)服務。技術(shù)服務隊通過太原公安便民服務平臺、“96119”等方式接受社會單位申請?zhí)峁┘夹g(shù)服務的預約，并組織開展專業(yè)技術(shù)服務。成立以來，已受理技術(shù)服務申請99次，并全部派員進行現(xiàn)場指導。
構(gòu)建隱患投訴舉報平臺。進一步加強火災隱患舉報投訴中心建設(shè)，市、區(qū)（縣）兩級火災隱患舉報中心全面建立隱患舉報信息數(shù)據(jù)庫，對受理查處的隱患進行定量、定性分析，建立健全全市火災隱患檔案。群眾登陸太原消防便民服務平臺進行火災隱患在線舉報投訴后，支隊安排專人與舉報群眾進行聯(lián)系，核對信息、查處隱患，及時回復群眾，確保“件件有回音，事事有結(jié)果”。據(jù)統(tǒng)計，2013年以來，累計受理火災隱患投訴舉報1368件，回復1338件，正在辦理30件，獎勵141人次，發(fā)放獎勵金42300元。 |